Avocată învinsă în instanță după ce a cerut 10.000 de euro pentru o recenzie negativă pe Google
O avocată din Iași a pierdut procesul intentat împotriva unui fost client, după ce a solicitat ștergerea unei recenzii negative publicate pe Google și plata unor despăgubiri de 10.000 de euro pentru presupusa afectare a imaginii profesionale.
Litigiul a pornit după ce fiul unei cliente reprezentate de avocată a acordat cabinetului o evaluare de o stea din cinci și a publicat un comentariu critic privind modul în care ar fi fost gestionat un dosar.
Acesta a susținut că nu ar fi primit răspunsuri la mesaje și că strategia de apărare ar fi fost insuficient fundamentată.
În recenzia online, bărbatul a afirmat că lipsa de comunicare și modul de lucru al avocatei ar fi dus la complicații în dosarul familiei sale și la creșterea costurilor.
Avocata a susținut în fața instanței că mesajul i-a afectat reputația profesională și i-a redus numărul potențialilor clienți, solicitând eliminarea comentariului și despăgubiri morale în valoare de 10.000 de euro.
Judecătorii Tribunalului Iași au respins acțiunea, stabilind că recenzia reprezintă o opinie personală exprimată în limitele libertății de exprimare.
Instanța a arătat că persoanele care își promovează activitatea în mediul online trebuie să accepte evaluările clienților, atâta timp cât acestea sunt formulate într-un limbaj decent.
Magistrații au mai reținut că reclamanta nu a demonstrat existența unui prejudiciu concret cauzat de comentariul respectiv.
În același timp, instanța a observat că pagina profesională a avocatei avea în acel moment numeroase recenzii pozitive și o notă generală ridicată, majoritatea clienților acordând calificativul maxim.
