Aproximativ 60 de asistenți sociali din județul Gorj au participat joi, 22 octombrie, la un eveniment profesional dedicat teleasistenței sociale, o practică tot mai importantă în contextul digitalizării serviciilor publice.
Întâlnirea a fost organizată de Structura Teritorială Gorj a Colegiului Național al Asistenților Sociali din România (CNASR), sub tema „Teleasistența socială: practică profesională, limite etice și responsabilitate deontologică”.
Evenimentul a oferit cadrul pentru informare, dezbatere și schimb de experiență între profesioniștii din domeniu, participanții analizând modul în care tehnologia poate fi folosită pentru a facilita accesul persoanelor vulnerabile la servicii sociale, fără a compromite siguranța beneficiarilor și calitatea intervenției.
Discuțiile au vizat cadrul legislativ al teleasistenței sociale, principiile etice și deontologice, protecția datelor personale, consimțământul informat al beneficiarilor și utilizarea platformelor digitale securizate.
Totodată, au fost analizate responsabilitățile profesionale și instituționale care însoțesc intervențiile realizate la distanță.
Un accent deosebit a fost pus pe beneficiile teleasistenței pentru persoanele vârstnice, persoanele cu dizabilități, familiile vulnerabile și oamenii care trăiesc în comunități izolate, pentru care accesul la serviciile sociale poate fi dificil.
În cadrul activităților interactive, asistenții sociali au analizat situații practice, au identificat riscurile intervențiilor la distanță și au discutat despre limitele utilizării tehnologiei în relația cu beneficiarii.
Una dintre concluziile importante ale întâlnirii a fost că teleasistența socială poate completa intervenția directă, dar nu o poate înlocui atunci când situația unei persoane impune contact uman și prezența fizică a specialistului.
Participanții au subliniat, de asemenea, necesitatea formării profesionale continue, a supervizării și a dezvoltării competențelor digitale, astfel încât noile instrumente tehnologice să fie utilizate în condiții de siguranță, confidențialitate și responsabilitate.
Mesajul central al evenimentului a sintetizat provocarea cu care se confruntă profesia în era digitală: „Teleasistența nu schimbă profesia. Schimbă mediul în care o exercităm.”
Prin organizarea acestei întâlniri, Structura Teritorială Gorj a CNASR își reafirmă angajamentul pentru dezvoltarea profesiei de asistent social și promovarea bunelor practici, într-un domeniu în care tehnologia poate deschide noi oportunități, însă relația cu beneficiarul rămâne esențială.
Dincolo de instrumentele digitale, asistența socială își păstrează valorile fundamentale: respectul pentru demnitatea umană, empatia, responsabilitatea profesională și grija față de persoanele vulnerabile.
