Experiență neplăcută în stațiunea Saturn: “am plecat să mâncăm în oraș după ce am plătit la all-inclusive”
O familie de români, formată din doi adulți și trei copii, a vrut să se bucure de câteva zile pe litoralul românesc în minivacanța de Rusalii și a ales stațiunea Saturn.
S-au cazat la un hotel all inclusive și au plătit aproape 3.000 de lei, dar la destinație totul a luat o întorsătură neașteptată.
„Am decis anul ăsta să mergem cu copiii în Saturn, nu am mai fost de aproximativ 25 de ani”, a povestit familia, potrivit Adevărul.
Însă, de cei 2.850 lei achitați, totul s-a dovedit a fi „un adevărat fiasco”, din cauza personalului care ar fi avut „atitudine respingătoare față de turiști”, dar și a „serviciilor care au lăsat de dorit”.
Familia a găsit oferta pe Facebook, iar primele discuții cu personalul hotelului din Saturn au avut loc online. S-a achitat și un avans în valoare de 1.600 de lei, după cum au explicat turiștii nemulțumiți.
La momentul cazării, au apărut probleme și mai grave.
„Ni se cer încă 2.800 de lei, în afară de avans… După lungi discuții și cu mesajele avute pe telefon, ochi dați peste cap de către recepționerul-șef, se rezolvă… Plătim doar 1.250 de lei. Știam că putem intra cu prânz și ieși cu mic dejun, din discuția de pe chat. Nici vorbă de așa ceva… Nu se poate. Ni se spune de către managerul de hotel… să îi mulțumim că ne-a făcut deja un favor și ne-a cazat mai devreme. Dacă vrem să mâncăm de prânz la ei, să achităm 60 lei/adult și 35 de lei/copil, copiii sub 8 ani având gratuitate”, a continuat turistul.
Doar de micul dejun au fost mulțumiți turiștii din Saturn, căci la mesele următoare au avut parte de alte surprize neplăcute.
„Vine cina de duminică – cartofi fierți în ulei, paste nefierte, aripioare la cuptor crude, șnițel din cotlet de porc din care curgea sângele, piept de pui uscat, celebra brânză cu smântână și mărar, nelipsită de la orice masă, fie mic dejun, prânz sau cină. Prin urmare, plecăm în oraș să mâncăm de seară, după ce am achitat all inclusive, asta ca să nu culcăm copiii cu burta goală”, a adăugat turistul dezamăgit.
